O nás | Auto Special

Naše příběh

Kdo jsme a co nás pohání

Auto Special je prémiová garáž v Praze specializovaná na výkonnostní vozy a sportovní automobily. Kombinujeme vášeň pro automobily s technickou precizností. Naši technici jsou nadšenci, kteří rozumí každému detailu vašeho vozu a přistupují k němu s maximální péčí.

Za léta provozu jsme si vybudovali pevnou základnu věrných zákazníků z celého regionu. Mnozí z nich k nám přivádějí i své děti, když si pořídí první auto. Tato důvěra nás zavazuje k neustálému zlepšování a investicím do moderního vybavení.

Naším cílem není jen opravit váš vůz – chceme vám pomoci předcházet problémům. Proto při každé návštěvě provádíme bezplatnou vizuální prohlídku vozu a upozorňujeme na případné budoucí problémy dříve, než se stanou drahými opravami.

Transparentní komunikace je pro nás klíčová. Vždy vás informujeme o stavu vozidla, rozsahu nutných oprav a ceně před zahájením prací. Žádná překvapení na faktuře – to je náš závazek vůči každému zákazníkovi.

Naše hodnoty

🔍

Transparentnost

Vždy vás informujeme o stavu vozidla, rozsahu nutných oprav a ceně před zahájením prací. Žádná překvapení na faktuře. Věříme, že informovaný zákazník je spokojený zákazník.

⚙️

Profesionalita

Naši technici mají rozsáhlé zkušenosti a pravidelně se vzdělávají. Každá oprava je provedena podle technologických předpisů výrobce s použitím kvalitních náhradních dílů.

🤝

Partnerství

Chceme být vaším dlouhodobým partnerem pro péči o vozidlo. Pamatujeme si historii vašeho vozu a proaktivně upozorňujeme na blížící se servisní úkony.

🛡️

Bezpečnost

Bezpečnost vašeho vozidla je naší prioritou. Každá oprava je ověřena testovací jízdou a zákazník obdrží servisní protokol s popisem provedených prací.

💡

Inovace

Pravidelně investujeme do nejnovějšího vybavení a vzdělávání našich techniků. Jsme připraveni servisovat i nejmodernější vozidla včetně elektromobilů a hybridů.

🌱

Odpovědnost

Dbáme na ekologické nakládání s odpady a provozními kapalinami. Správná likvidace použitých olejů, filtrů a pneumatik je pro nás samozřejmostí.

Naše vybavení

Disponujeme moderními diagnostickými přístroji pro všechny značky vozidel, hydraulickými zvedáky, vyvažovačkou kol, 3D geometrií a klimatizační stanicí. Pro servis elektromobilů máme speciální vybavení pro práci s vysokonapěťovými systémy.

Pravidelně investujeme do nových technologií, abychom mohli nabídnout co nejkvalitnější servis. Naše dílna splňuje všechny bezpečnostní a ekologické požadavky pro provoz autoservisu.

🔧 Profesionální diagnostické přístroje pro všechny značky
🔧 Hydraulické zvedáky pro osobní i užitkové vozy
🔧 Moderní vyvažovačka kol a montážní linka
🔧 3D geometrie kol
🔧 Klimatizační stanice pro R134a i R1234yf
🔧 Vybavení pro servis vysokonapěťových systémů
🔧 Testovací zařízení pro baterie a alternátory

Naše závazky vůči zákazníkům

Transparentnost a poctivost

Věříme, že základem dobrého vztahu se zákazníkem je transparentnost. Vždy vás informujeme o stavu vozidla, rozsahu nutných oprav a ceně před zahájením prací. Nikdy neprovádíme práce bez vašeho souhlasu a nikdy neúčtujeme skryté poplatky.

Pokud při opravě narazíme na nečekaný problém, okamžitě vás kontaktujeme a čekáme na váš souhlas s rozšířením opravy. Vaše rozhodnutí je pro nás závazné – nikdy neprovádíme práce navíc bez vašeho vědomí.

Servisní protokol, který obdržíte po každé návštěvě, obsahuje podrobný popis provedených prací, použitých dílů a jejich cen. Vše je přehledně rozepsáno, aby bylo jasné, za co platíte.

Kvalita a záruka

Na všechny provedené práce poskytujeme záruční lhůtu v souladu s platnou legislativou. Na náhradní díly se vztahuje záruka výrobce. V případě reklamace ji vždy řešíme rychle a bez zbytečných průtahů.

Používáme pouze kvalitní náhradní díly od prověřených dodavatelů. Originální díly nebo díly certifikované výrobcem vozidla (OEM) zajišťují optimální funkci a dlouhou životnost. V případě, že zákazník preferuje levnější aftermarket díly, vždy ho informujeme o rozdílech.

Každý opravený vůz prochází závěrečnou kontrolou kvality, aby opustil naši dílnu v perfektním stavu. Testovací jízda je standardní součástí každé opravy, která ovlivňuje jízdní vlastnosti vozidla.

Ekologická odpovědnost

Dbáme na ekologické nakládání s odpady a provozními kapalinami. Správná likvidace použitých olejů, filtrů, pneumatik a akumulátorů je pro nás samozřejmostí. Spolupracujeme s certifikovanými firmami pro sběr a recyklaci nebezpečných odpadů.

Naše dílna splňuje všechny ekologické požadavky pro provoz autoservisu. Pravidelně procházíme kontrolami ze strany příslušných úřadů a vždy s výsledky kontrol uspějeme. Ekologická odpovědnost je součástí naší firemní kultury.

Podporujeme přechod na ekologičtější formy dopravy – servis elektromobilů a hybridů je pro nás prioritou. Věříme, že autoservis může být součástí řešení ekologických výzev, nikoli jen jejich součástí.

Náš tým a odbornost

Zkušení technici s vášní pro automobily

Náš tým tvoří zkušení technici, kteří mají nejen odborné znalosti, ale také skutečnou vášeň pro automobily. Věříme, že nejlepší práci odvádí ten, kdo svou práci miluje. Naši technici se neustále vzdělávají a sledují nejnovější trendy v automobilovém průmyslu.

Pravidelně absolvujeme odborná školení a certifikace od výrobců vozidel a diagnostických přístrojů. Tato školení nám umožňují servisovat i nejnovější modely vozidel a používat nejmodernější diagnostické postupy.

Každý člen našeho týmu má jasně definovanou oblast specializace – někteří se zaměřují na diagnostiku a elektroniku, jiní na mechanické opravy nebo servis elektromobilů. Tato specializace zajišťuje, že každá oprava je provedena tím nejkvalifikovanějším technikem.

Jsme hrdí na nízkou fluktuaci zaměstnanců – většina našich techniků pracuje v Auto Special již mnoho let. Tato stabilita zajišťuje kontinuitu znalostí a zkušeností a umožňuje nám budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.

Investice do vzdělávání a vybavení

Automobilový průmysl se vyvíjí rychleji než kdykoli předtím. Nové modely vozidel přinášejí nové technologie, nové systémy a nové výzvy pro servisní techniky. Abychom udrželi krok s tímto vývojem, pravidelně investujeme do vzdělávání a nového vybavení.

Naše diagnostické přístroje jsou pravidelně aktualizovány, aby podporovaly nové modely vozidel a systémy. Investujeme do specializovaného vybavení pro servis elektromobilů a hybridů, protože věříme, že budoucnost automobilismu leží v alternativních pohonech.

Dílna je vybavena moderními hydraulickými zvedáky, vyvažovačkou kol, 3D geometrií a klimatizační stanicí. Pravidelně obnovujeme a modernizujeme vybavení, aby splňovalo nejnovější bezpečnostní a technické požadavky.

Investice do vzdělávání a vybavení se přímo odráží v kvalitě naší práce. Zákazníci si mohou být jisti, že jejich vozidlo je v rukou odborníků s nejmodernějšími nástroji a znalostmi.

Naše komunita a odpovědnost

Jsme součástí komunity v Praha a okolí. Naši zákazníci jsou naši sousedé, přátelé a rodina – a to nás zavazuje k maximální poctivosti a kvalitě práce. Věříme, že podnikání má být prospěšné nejen pro majitele, ale také pro zákazníky a celou komunitu.

Podporujeme místní iniciativy a spolky. Věříme, že úspěšné podnikání jde ruku v ruce s odpovědností vůči komunitě a životnímu prostředí. Naším cílem je být autoservisem, na který může být Praha hrdé.

Naše vize a budoucnost

Automobilový průmysl prochází největší transformací od vynálezu automobilu. Elektromobily, hybridní pohony, autonomní řízení a propojené vozy – to jsou trendy, které mění způsob, jakým lidé cestují. Auto Special je připravena na tuto transformaci a aktivně se na ni připravuje.

Investujeme do vzdělávání techniků v oblasti elektromobilů a hybridů, pořizujeme specializované vybavení pro servis vysokonapěťových systémů a sledujeme nejnovější vývoj v automobilovém průmyslu. Naším cílem je být připraveni servisovat vozidla budoucnosti stejně dobře jako vozidla současnosti.

Věříme, že budoucnost autoservisu leží v kombinaci technické odbornosti, digitalizace a osobního přístupu. Investujeme do digitálních nástrojů pro správu servisní historie, online objednávání a komunikaci se zákazníky. Zároveň si zachováváme osobní přístup, který je základem důvěry zákazníků.

Naším cílem je být autoservisem, který zákazníci doporučují svým přátelům a rodině. Každý spokojený zákazník je pro nás nejlepší reklamou a motivací k neustálému zlepšování. Přijďte se přesvědčit osobně a zjistěte, proč nám tisíce zákazníků svěřují péči o svá vozidla.

Auto Special – Výkonnostní úpravy a prémiový servis Praha